Preskoči na sadržaj

Uvjeti prodaje

Pravila koja se primjenjuju na narudžbe proizvoda i rezervacije obilaska polja.

Opće odredbe

Ovi uvjeti prodaje primjenjuju se na sve narudžbe putem internetske trgovine Lavandin vrt. Narudžbom putem obrasca za narudžbu kupac prihvaća ove uvjete.

Proizvodi i cijene

Cijene proizvoda izražene su u eurima (€) i uključuju sve poreze. Fotografije na stranici prikazuju stvarne ili reprezentativne primjerke proizvoda - ručna izrada znači da mogu postojati manje razlike u izgledu između pojedinih komada. Dostupnost sezonskih proizvoda (npr. svježa lavanda) ograničena je na razdoblje cvatnje navedeno na stranici proizvoda.

Narudžba i plaćanje

Narudžba se smatra zaprimljenom kada kupac popuni i pošalje obrazac za narudžbu na stranici košarice. Lavandin vrt potvrđuje narudžbu e-poštom i šalje podatke za plaćanje bankovnom doznakom. Narudžba se priprema za slanje nakon primljene uplate. Online plaćanje karticom nije dostupno.

Obilazak polja

Rezervacija obilaska polja vrši se putem istog obrasca za narudžbu, s napomenom o željenom terminu. Konačan termin potvrđuje se e-poštom. Uvjeti otkazivanja opisani su na stranici Povrat i otkazivanje.

Dostava

Uvjeti i rokovi dostave opisani su na stranici Dostava. Rizik gubitka ili oštećenja proizvoda prelazi na kupca u trenutku primitka pošiljke.

Pravo na povrat

Potrošači u Europskoj uniji imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana, osim za proizvode izuzete propisima (npr. svježa lavanda). Detalji su opisani na stranici Povrat i otkazivanje.

Odgovornost

Lavandin vrt ulaže razumnu pažnju u točnost opisa i fotografija proizvoda, ali ne odgovara za manja odstupanja svojstvena ručno rađenim i prirodnim proizvodima (npr. nijanse boje sušenog cvijeta ili meda). Proizvodi od lavande nisu namijenjeni kao zamjena za medicinski tretman.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo i propisi Europske unije o zaštiti potrošača. Eventualne sporove prvo pokušavamo riješiti izravnim dogovorom putem e-pošte. Za sve upite kontaktirajte [email protected].