Dostava

Slanje narudžbi

Narudžbe fizičkih proizvoda (sušena lavanda, sačete, med, čaj, poklon paketi) šaljemo putem Hrvatske pošte ili kurirske službe, ovisno o destinaciji. Paket pripremamo nakon što primimo uplatu na temelju potvrde narudžbe koju pošaljemo e-poštom.

• Hrvatska: dostava u roku 3-5 radnih dana, poštarina 4,90 €.
• Ostatak Europske unije: dostava u roku 5-10 radnih dana, cijenu poštarine potvrđujemo e-poštom prije uplate jer ovisi o destinaciji.
• Svježa lavanda (sezonski proizvod) šalje se samo unutar Hrvatske, zbog kratkog vijeka svježine.

Plaćanje

Plaćanje je isključivo bankovnom doznakom nakon potvrde narudžbe - ne naplaćujemo narudžbe online karticom. Podatke za uplatu dobivate e-poštom zajedno s potvrdom narudžbe.

Dolazak na obilazak polja

Za obilazak lavandinih polja ne postoji dostava - dogovaramo točan datum i vrijeme dolaska e-poštom nakon rezervacije. Plaćanje za obilazak moguće je unaprijed bankovnom doznakom ili na dan posjeta, prema potvrdi rezervacije. Preporučujemo udobnu obuću i dolazak nekoliko minuta ranije; grupe primamo do 12 osoba.

Pakiranje

Sušenu lavandu, sačete, med, čaj i poklon pakete pakiramo ručno u reciklirani karton i papir, s dodatnom zaštitom za staklenke meda kako bi stigle neoštećene. Svježa lavanda putuje u otvorenim kutijama radi prozračivanja, zato je i dostupna samo unutar Hrvatske.

Praćenje pošiljke

Nakon predaje paketa pošti ili kurirskoj službi, broj za praćenje pošiljke šaljemo na e-mail adresu koju ste ostavili u narudžbi, ako ga odabrani prijevoznik omogućuje. Ako paket ne stigne u navedenom roku, javite nam se e-poštom i provjerit ćemo status pošiljke.

Preuzimanje na farmi

Ako se nalazite na Hvaru, narudžbu možete preuzeti osobno uz prethodni dogovor e-poštom - u tom slučaju poštarina se ne naplaćuje. Isto vrijedi i za kupnju tijekom obilaska polja, gdje proizvode možete ponijeti sa sobom odmah.